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Conditions Générales de Vente |
PRÉAMBULE
Les présentes conditions générales de ventes sont consultables à tout moment sur notre site internet www.divertishow.com. Par conséquent, l’achat de billets ou de service implique le consentement total et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales au moment où il effectue sa réservation, notamment afin de s’assurer des dispositions en vigueur.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par DIVERTISHOW.
DIVERTISHOW se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de ventes sans préavis.
De telles modifications seront applicables aux réservations effectuées postérieurement à la modification.
Article 1 : FONCTIONNEMENT DE LA SOCIÉTÉ
1.1 La programmation des spectacles et ainsi, les tarifs réduits sont présentés et consentis aux comités d’entreprise et collectivités. Les spectacles proposés sont répertoriés dans un programme qui est remis à jour et envoyé tous les premiers du mois. Les nouveautés sont envoyées par e-mail au fur et à mesure.
Vous pouvez retrouver tous ces spectacles sur notre site internet www.divertishow.com.
Les comités d’entreprise et collectivités sont chargés de diffuser l’information auprès des salariés de l’entreprise selon leur propre organisation.
1.2 DIVERTISHOW propose aussi un service évènementiel pour organiser soirées, cocktails et arbres de noël toujours avec la même exigence de qualité que la liste des spectacles mise à disposition.
Ce service évènementiel concerne tout groupe de plus de 10 personnes.
Article 2 : ADHÉSION
Nous vous rappelons que l’adhésion est obligatoire pour les comités d’entreprise et collectivités pour effectuer toute réservation chez DIVERTISHOW.
Le montant de l’adhésion est de 90 € à l’année (ou 150 € pour 2 ans, ou 230 € pour 3 ans) valable douze mois de date à date à compter de la date de souscription.
Article 3 : PLAN DE SALLE ET LOCALISATION
3.1 La catégorie et le genre de placement (assis, debout, numéroté ou placement libre) sont toujours précisés.
En cas de placement numéroté DIVERTISHOW fera toujours en sorte d’obtenir des places contigües, cependant si les places vendues ne le sont pas aucun remboursement ou dédommagement ne pourra être effectué.
3.2 Si vous désirez un placement spécial vous devez le faire savoir au moment de la réservation.
DIVERTISHOW n’est pas responsable d’un placement en strapontin car ils sont vendus en tant que « place fauteuil » et ne peuvent donner lieu à un changement, remboursement ou dédommagement.
3 .3 Le plan de salle ne constitue en aucun cas un engagement contractuel de notre part sur l'emplacement réel de vos places.
Article 4 : RÉSERVATION
4.1 La réservation des places peut se faire :
- par téléphone (01 43 80 09 64) du lundi au vendredi de 10h à 17h,
- par e-mail (spectacle@divertishow.com)
- ou en remplissant le formulaire de réservation sur le site internet www.divertishow.com
4.2 Les CE et collectivités peuvent effectuer des commandes groupées.
Après avoir choisi le spectacle, la date et la catégorie, vous avez la possibilité de poser une option sans engagement financier et sans minimum ni limitation de place, sauf pour certains spectacles qui ne peuvent être réserver que pour des groupes d’au moins 10 personnes. L’option est valable environ un mois à partir de la date de réservation et renouvelable si besoin. Toute demande de clôture des options par le producteur devra être respectée.
Une fois l’option clôturée, aucune pénalité n’est prévue si le nombre n’est pas atteint.
4.3 Si vous ne pouvez pas organiser des sorties groupées, DIVERTISHOW vous permet de diffuser les informations et la documentation aux salariés qui pourront réserver directement auprès de nous des trois façons proposées précédemment.
4.4 Selon le spectacle et dans la limite des places disponibles, les groupes comme les individuels peuvent réserver en achat ferme jusqu’à 2 jours avant la date de la représentation.
Article 5 : PRIX DES PLACES ET RÈGLEMENT
5.1 Les prix figurant sur la documentation sont des prix TTC en Euro tenant compte de la TVA, impliquant les frais de location et de commissions, hors participation aux frais de traitement et d’expédition (cf article 7) qui eux sont applicables au jour de la commande et selon la quantité de places.
Quant au tarif indiqué sur le billet, il correspond au tarif agence négocié. La commission qui en ressort représente les frais de gestion de DIVERTISHOW.
5.2 La programmation est sous réserve de modifications (changements de date, d’horaire, de prix, de distribution) pouvant intervenir à tout moment.
5.3 Le règlement est engagé le jour de la réservation ou de la confirmation d’une option.
5.4 Le règlement peut s’effectuer par chèque à l’ordre de DIVERTISHOW, par carte bancaire en Vente à Distance
(par téléphone), par virement bancaire (en demandant un RIB DIVERTISHOW) ou directement sur place dans le cadre d’un spectacle prévu à cet effet.
Les commandes peuvent aussi être réglées par le biais d’un compte dépôt si celui-ci est suffisamment crédité.
NB : En cas de paiement par chèque, celui-ci est encaissé dès réception pour valider la réservation.
5.5 Un billet de spectacle ne peut être ni repris, ni échangé, ni remboursé sauf en cas d'annulation d'un spectacle et de décision par le producteur du remboursement des billets. Cependant, les frais d’envois eux, ne sont pas remboursés.
Si le producteur du spectacle prévoit une modification (dates, horaires ou lieu) ou une annulation de la représentation DIVERTISHOW vous tient immédiatement informé de ce changement.
En cas d’annulation de la représentation nous vous conseillons de retourner vos billets en envoi recommandé à l’adresse suivante :
DIVERTISHOW
11bis rue laferrière
75009 Paris
Le remboursement se fait par chèque ou sous forme d’avoir.
Article 6 : SECURISATION DES PAIEMENTS ET DONNÉES PERSONNELLES
6.1 DIVERTISHOW effectue le paiement par carte bancaire en VAD (vente à distance) directement sur le site HSBC, prestataire spécialisé dans la sécurisation du paiement en ligne. Nous vous garantissons la totale confidentialité de vos informations bancaires, sécurisées par le protocole SSL, qui contrôle systématiquement la validité des droits d’accès lors de votre paiement par carte bancaire et crypte tous les échanges afin d’en garantir la confidentialité.
En aucun cas nous n’enregistrons sous quelque forme que ce soit les données de votre carte bancaire.
6.2 Les données personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) que vous communiquez nous permettent de mener à bien votre transaction. En effet, elles permettent à DIVERTISHOW de vous expédier vos billets, et éventuellement de vous contacter, dans la mesure du possible, en cas d'annulation ou de modification de date, d'horaire ou de lieu d'un spectacle pour lequel vous avez réservé des places. Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant par e-mail (spectacle@divertishow.com) (art. 34 de la loi " Informatique et Liberté " du 6 Janvier 1978 ).
Article 7 : OBTENTION DES BILLETS
Le mode d'obtention de vos billets est lié au mode de paiement que vous choisissez et au délai existant entre la date de la réservation et la date de la manifestation.
En fonction de votre date de réservation par rapport à la date de la manifestation et après réception du règlement, les billets ainsi que la facture vous parviendront :
- Par courrier :
à l’adresse du CE, de la collectivité ou à l’adresse personnelle du salarié dans le cas d’une réservation en individuelle.
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Envoi |
Frais de port en Euros |
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Individuel |
Envoi en recommandé |
9 € ( 10 à 49 places)
15 € ( à partir de 50 places) |
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Groupe |
Par coursier |
selon périmètre de livraison |
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simple 3 €
Envoi en recommandé 5 €
- Au guichet du théâtre, le soir même ou par billet électronique sur votre boîte e-mail :
Les billets sont à retirer le jour même à l’ouverture du guichet, 30 à 40min avant le début de la représentation.
Frais de réservation
Individuel 2 €
Groupe 5 €
Toute commande de billet non retirée au guichet après que la représentation ait eu lieu, ne peut-être sujette à un remboursement.
Article 8 : MENTIONS LÉGALES
DIVERTISHOW est une société de billetterie spécialisée dans la commercialisation de la billetterie d’événements, de salles de spectacles et dans la vente de billets par internet, plateau téléphonique, et point de vente physique, exclusivement auprès des comités d’entreprises et collectivités.
Dénomination : DIVERTISHOW SARL
Siège social : 11 bis rue Laferrière 75009 Paris
Représentant légal : Loïc Decluzeau
Téléphone : 01 43 80 09 64
Capital social : 7600 €
N° SIRET : 448583864
Code APE : 9002Z
TVA intracommunautaire : FR 85448583964
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